Rujukan Laman

Kami Jaga Privasi Anda di Setiap Transaksi

Setiap kali anda mendaftar akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, data anda dilindungi dengan piawaian enkripsi gred industri.

Enkripsi SSL penuhData tersegmentasi selamatTiada perkongsian pihak ketiga tanpa persetujuan
fifo88 Kami Jaga Privasi Anda di Setiap Transaksi
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Perlindungan Data

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami pegang tentang anda, atau ingin meminta perubahan pada profil anda, hubungi pasukan sokongan kami.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan perlindungan data anda ke alamat e-mel khusus kami.
Obrolan Langsung Sokongan Buka akaun anda, pergi ke bahagian Sokongan, dan mulai sesi obrolan.
Pusat Bantuan fifo88 Jelajahi halaman FAQ kami untuk jawapan cepat tentang keselamatan akaun, pengesahan, dan cara kami…
KEAMANAN DATA ANDA

Praktik Perlindungan di Sebalik Layar

fifo88 menjalankan pemeriksa keselamatan rutin dan mengaudit sistem penyimpanan data. Maklumat akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang kuat dan pilihan pengesahan dua langkah.

Enkripsi Tingkat Khidmat

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan fifo88 dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tersimpan juga dienkripsi dalam pangkalan data.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh membolehkan pengesahan tambahan melalui e-mel atau aplikasi autentikator. Langkah ini mencegah capaian tidak dibenarkan ke akaun anda.

Tiada Simpanan Maklumat Pembayaran Lengkap

Kami tidak menyimpan PIN, nombor kad penuh, atau kata laluan e-dompet. Pemproses pembayaran rasmi menguruskan butiran sensitif itu dengan selamat.

Audit Keselamatan Berkala

Kami melakukan ujian pelembapan dan audit pihak ketiga untuk mengesan kerentanan. Temuan dilaporkan dan diperbaiki dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama bermain. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk 3–5 tahun untuk tujuan undang-undang dan audit.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang cara data anda diuruskan, hubungi pegawai privasi fifo88 melalui e-mel sokongan atau saluran soalan undang-undang.

Pertanyaan Biasa Tentang Perlindungan Data kami

Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling banyak ditanya tentang cara fifo88 menguruskan privasi anda, hak akses data anda, dan bagaimana anda boleh meminta perubahan.

Tidak. Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Semua mitra mematuhi perjanjian perlindungan data yang sama ketat.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, menjejak permainan favorit anda, dan mengukur kemudahan penggunaan tapak. Cookies membantu kami menjaga akaun anda tetap selamat dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Anda boleh mengubah tetapan cookie dalam tetapan pelayar anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau obrolan langsung dan minta akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan laporan lengkap data kami simpan dalam tempoh lima hari kerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat anda selama 3–5 tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan peraturan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan dengan selamat dari semua sistem kami.

Masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil. Di sana anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat. Untuk pertanyaan lebih kompleks, hubungi sokongan kami melalui obrolan atau e-mel.

Kami menyimpan rekod transaksi untuk tujuan akaun dan audit. Walau bagaimanapun, butiran pembayaran penuh (PIN, nombor kad, kata laluan e-dompet) diproses oleh pemproses pembayaran rasmi dan tidak disimpan dalam pelayan kami.

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi kata laluan kuat dan pilihan pengesahan dua langkah opsyenal. Kami juga memantau aktiviti akaun untuk mengesan tanda-tanda penipuan dan akan memberitahu anda jika aktiviti mencurigakan dikesan.